OpeanAI diz que sua nova ferramenta de busca será “justa” com os publishers

Na última quinta-feira, a empresa anunciou que está testando um protótipo de uma ferramenta de busca por IA, que permitirá aos usuários fazer perguntas (incluindo perguntas adicionais sobre uma determinada consulta) e receber respostas diretas baseadas em fontes da internet.

A OpenAI fez parcerias com grandes veículos de notícias, como “News Corp.” e “The Atlantic”, para fornecer parte do conteúdo que será entregue pela nova ferramenta. Mas os termos desses acordos não foram divulgados.

Inicialmente, a empresa quer testar a funcionalidade de busca com um pequeno grupo de usuários e veículos de mídia. Também revelou que pretende adicioná-la ao seu principal aplicativo, o ChatGPT.

O Google construiu um império de US$ 1,7 trilhão a partir de uma única ideia: exibir uma lista de 10 links azuis na página de resultados, intercalados com anúncios. Mas a nova geração de ferramentas de busca por IA gera respostas diretas às perguntas dos usuários, muitas vezes eliminando a necessidade de clicar nos links para acessar as fontes originais.

Os novos modelos também têm a capacidade de acessar outras fontes (via APIs) para ferramentas e ampliação de conhecimento. A Gartner prevê que o volume de buscas tradicionais cairá 25% até 2026. Agora, OpenAI, Google, Microsoft (Bing) e a emergente Perplexity estão começando a lançar suas próprias ferramentas de busca por IA.

“O ChatGPT está provavelmente em melhor posição, entre todos os concorrentes, para  ameaçar o domínio do Google nas buscas, e certos aspectos da nova interface, como ‘respostas visuais’, parecem ser inovadores e potencialmente disruptivos”, analisa Damian Rollison, da plataforma de marketing SOCi. 

A Gartner prevê que o volume de buscas tradicionais cairá 25% até 2026.

“No entanto, as complexidades de manter uma plataforma de busca global esbarram em áreas de especialização nas quais a empresa ainda não demonstrou suas habilidades”, ressalta Rollison.al, as empresas passaram a manter em segredo como seus modelos são desenvolvidos e como funcionam.

“A OpenAI está preparando o terreno para pegar para si parte das receitas bilionárias de publicidade do Google, facilitando a obtenção de respostas nas suas ferramentas”, diz Jeremiah Owyang, sócio-geral da Blitzscaling Ventures. “Os usuários não precisarão mais usar métodos de busca antiquados para vasculhar sites em busca das respostas que desejam. Em vez disso, a IA generativa da OpenAI fornecerá as respostas diretamente.”

O Google lançou sua ferramenta de busca por inteligência artificial – chamada AI Overviews – há poucos meses. Mas reduziu o número de consultas que utilizam a tecnologia depois que a ferramenta começou a gerar resultados estranhos e lamentáveis.

A novidade também pode ser ruim para a Perplexity, que opera um “motor de respostas” nativo de IA. A startup foi fundada bem antes de o AI Overviews ou o SearchGPT serem anunciados e desenvolveu alguns recursos impressionantes. Agora, avaliada em mais de US$ 1 bilhão, a empresa esperava conquistar um nicho para si antes que o Google e a OpenAI mergulhassem nas ferramentas de busca por inteligência artificial. (O CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, se recusou a comentar sobre o anúncio da OpenAI.)

A Perplexity foi acusada de utilizar informações de veículos de mídia sem permissão e de rastrear seus sites mesmo depois de colocarem avisos explícitos de que seu conteúdo não poderia ser utilizado ou reproduzido por inteligência artificial.

Os veículos de notícias têm sido naturalmente muito cautelosos com a busca por IA. Estas ferramentas geram respostas inteiras usando conteúdo de sites de marcas e jornais, muitas vezes eliminando a necessidade de clicar nas fontes originais.